POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Noemí González
Nombre comercial: Equilibra Cuerpo y Mente
Sitio web: equilibracuerpoymente.com
Correo electrónico de contacto: equilibracuerpoymente@equilibracuerpoymente.com

Puedes utilizar este correo para cualquier consulta relacionada con la privacidad o con el tratamiento de tus datos personales.

2. Qué datos personales recogemos

• Suscripción: tu dirección de correo electrónico y los datos de gestión del alta, el consentimiento, los envíos y la baja que genere la plataforma.
• Consultas: los datos que nos facilites voluntariamente al escribirnos y el contenido de tu mensaje.
• Datos técnicos: la dirección IP, navegador, dispositivo y fecha y hora de acceso cuando sean necesarios para prestar el servicio y proteger su seguridad.

No solicitamos datos de salud ni otras categorías especiales de datos a través del formulario de suscripción. Evita incluir información sensible que no sea necesaria en tus consultas.

3. Para qué utilizamos tus datos

Gestionar la suscripción gratuita y su regalo de bienvenida. Al suscribirte a los correos de Equilibra Cuerpo y Mente, utilizamos tu email para tramitar el alta, enviarte las dos Ráfagas ECM gratuitas y gestionar las comunicaciones de la suscripción. El regalo se ofrece como bienvenida a esta suscripción gratuita.

Compartir contenidos de la marca. Te enviamos contenidos sobre movimiento, respiración consciente, ejercicio y bienestar físico y emocional, así como:

• Contenidos, consejos y recursos.
• Novedades de Equilibra Cuerpo y Mente.
• Información y recomendaciones de productos, programas, cursos o servicios relacionados con la marca.
• Recomendaciones que pueden incluir enlaces de afiliados.

Atender consultas. Utilizamos la información que nos envíes para responder y gestionar tu solicitud.

Gestionar bajas y proteger el servicio. Tratamos los datos necesarios para respetar tus preferencias, atender el ejercicio de tus derechos y prevenir usos fraudulentos o abusivos.

4. Base jurídica para tratar tus datos

El tratamiento para gestionar la suscripción, entregar el regalo de bienvenida y enviar los correos informativos y comerciales se basa en tu consentimiento (artículo 6.1.a del RGPD). El formulario solicita tu email y una casilla de consentimiento inicialmente desmarcada: sin facilitar el email y marcar la casilla no se completa el alta.

Suscribirte es voluntario. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de retirarlo.

Para responder a consultas generales y mantener la seguridad del servicio nos basamos en el interés legítimo de atender las comunicaciones recibidas y prevenir abusos (artículo 6.1.f del RGPD), teniendo en cuenta tus derechos. Si tu consulta se refiere a una contratación, se aplica la ejecución del contrato o las medidas precontractuales solicitadas (artículo 6.1.b). El cumplimiento de obligaciones legales, incluida la atención de derechos, se basa en el artículo 6.1.c.

5. Comunicaciones comerciales

Los correos de Equilibra Cuerpo y Mente pueden tener carácter comercial e incluir información y recomendaciones de productos, programas, cursos o servicios, propios o de terceros relacionados con la marca. Algunas recomendaciones pueden contener enlaces de afiliados: si realizas una compra a través de ellos, podemos recibir una comisión.

Enviamos estas comunicaciones con el consentimiento otorgado en el formulario. No utilizamos tu email para finalidades comerciales distintas de las informadas ni te damos de alta automáticamente en listas de otras marcas.

Puedes darte de baja gratuitamente y en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada correo o escribiéndonos a equilibracuerpoymente@equilibracuerpoymente.com. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento anterior.

6. Durante cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos los datos de la suscripción mientras permanezcas suscrito. Cuando te das de baja, dejamos de utilizarlos para enviar comunicaciones de la suscripción.

Después de la baja, solo conservamos los datos mínimos necesarios para respetar tu solicitud, acreditar el consentimiento o su retirada y atender obligaciones legales o posibles responsabilidades durante los plazos de prescripción aplicables, con acceso restringido o bloqueo cuando corresponda. Transcurridos esos plazos, se eliminan.

Los datos de consultas se conservan hasta resolverlas y, posteriormente, únicamente durante los plazos necesarios para atender las responsabilidades que puedan derivarse de ellas.

7. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros para que los utilicen con sus propios fines publicitarios. Utilizamos proveedores tecnológicos que pueden tratar datos en la medida necesaria para prestar sus servicios.

Systeme.io (ITACWT Limited, Irlanda). Es la plataforma que utilizamos para alojar las páginas y formularios, gestionar contactos y suscripciones, automatizar la entrega del regalo y enviar correos. En los tratamientos realizados por nuestra cuenta, presta el servicio de tratamiento de datos de la plataforma. Su política de privacidad declara almacenamiento en Amazon Web Services en Irlanda. Esta información del proveedor no equivale a afirmar que todos los servicios tecnológicos de la marca traten datos exclusivamente en la Unión Europea.

GoDaddy. Utilizamos sus servicios para el registro y gestión del dominio. Esta función es distinta de la gestión de la lista de suscriptores, que realizamos en Systeme.io: registrar el dominio no implica entregar a GoDaddy nuestra lista de correo. Los tratamientos vinculados al servicio de dominio se describen en su aviso de privacidad.

Transferencias internacionales. GoDaddy informa de que opera internacionalmente y de que puede transferir datos a Estados Unidos u otros países. Su aviso europeo explica los mecanismos aplicables, entre ellos decisiones de adecuación y cláusulas contractuales tipo con medidas complementarias, según el caso. Puedes consultar esos documentos y escribirnos para solicitar información sobre las garantías aplicables a tus datos y cómo obtener una copia.

También podemos comunicar datos a autoridades, administraciones o tribunales cuando una obligación legal lo exija.

8. Herramientas de análisis y publicidad

Actualmente no utilizamos Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel ni Pinterest Tag en esta web. El funcionamiento de las páginas y formularios requiere recursos técnicos de Systeme.io; estos recursos no deben confundirse con píxeles de publicidad.

La plataforma de correo ofrece estadísticas de entrega e interacción. Su disponibilidad depende de la configuración del envío y del programa de correo del destinatario; no garantizamos identificar todas las aperturas o clics.

Si incorporamos herramientas opcionales de analítica o publicidad, informaremos de su finalidad y proveedores, actualizaremos esta política y la Política de cookies y solicitaremos consentimiento previo cuando sea necesario. Los servicios externos a los que accedas desde nuestros contenidos se rigen también por sus propias políticas.

9. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

Utilizamos automatizaciones de Systeme.io para entregar el regalo de bienvenida y gestionar la secuencia de correos de la suscripción y las bajas.

No adoptamos decisiones basadas exclusivamente en un tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos sobre ti o te afecten significativamente de una forma similar.

10. Tus derechos

Cuando se cumplan los requisitos legales, puedes ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar su eliminación.
• Limitación: restringir temporalmente su tratamiento.
• Oposición: oponerte a los tratamientos basados en interés legítimo y, en todo caso, al marketing directo.
• Portabilidad: recibir los datos que hayas facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y solicitar su transmisión cuando se trate de tratamientos automatizados basados en consentimiento o contrato.
• Retirada del consentimiento: retirarlo en cualquier momento, sin afectar al tratamiento previo.

Escríbenos a equilibracuerpoymente@equilibracuerpoymente.com, indicando el derecho que deseas ejercer. Solo solicitaremos información adicional de identificación si existen dudas razonables sobre tu identidad. El ejercicio es gratuito con carácter general.

Responderemos en el plazo de un mes desde la recepción de la solicitud; si es necesario ampliarlo en los casos previstos por el RGPD, te informaremos dentro de ese primer mes.

Puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), especialmente si consideras que no hemos atendido adecuadamente tus derechos.

11. Seguridad de tus datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionadas al tratamiento para proteger tus datos frente al acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación indebida, y limitamos el acceso a quienes necesitan tratar la información para prestar el servicio.

Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta. Si detectas una incidencia relacionada con tus datos, comunícanosla mediante el correo de contacto.

12. Enlaces a terceros

Nuestros contenidos pueden incluir enlaces a webs, vídeos, productos o servicios de terceros, incluidos enlaces de afiliados. Al acceder a esos servicios, sus titulares tratan los datos conforme a sus propias políticas de privacidad y cookies.

Un enlace de afiliado no implica que comuniquemos tu email al establecimiento recomendado. El sitio de destino puede utilizar sus propios identificadores para atribuir una compra. Consulta sus condiciones antes de facilitar datos o realizar una compra.

13. Cambios en esta Política de Privacidad

Actualizaremos esta política cuando cambien los tratamientos, los proveedores, los servicios o la normativa aplicable. Indicaremos la fecha de actualización y comunicaremos los cambios relevantes por los medios adecuados. Si una nueva finalidad requiere tu consentimiento, lo solicitaremos antes de utilizar tus datos para ella.

14. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales:

Noemí González — Equilibra Cuerpo y Mente
Correo electrónico: equilibracuerpoymente@equilibracuerpoymente.com